초기 고객 확보를 위한 3단계 구조

초기 고객 확보를 위한 3단계 구조

 
 
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🙄 고객만 있으면 다 해결될 것 같은데

창업 초기, 진짜 절실하게 느끼는 건 단 하나일 것 같습니다.. "고객이 한 명이라도 생기면..." 그럼 사업도, 매출도, 투자도, 팀도 다 자연스럽게 풀릴 것 같죠, 하지만 현실은 생각보다 훨씬 냉정합니다.
  • 제품은 준비됐는데,
  • 브랜딩도 신경 썼는데,
  • 마케팅도 돌렸는데,
정작 고객이 없다. 초기 창업자라면 누구나 한 번쯤 겪는 이 막막함, 문제는 '노력'이 부족한 게 아니라 '구조'가 없기 때문입니다.
 

🔖 초기 고객 확보는 구조 싸움이다

고객은 단순히 광고비를 많이 쓴다고 찾아오는 게 아닙니다. 검색광고를 돌려도, SNS를 열심히 해도,고객 여정(Customer Journey)이 제대로 설계되어 있지 않으면 반응은 오지 않습니다. 초기 고객 확보는 감이나 열정이 아니라, 구조화된 흐름을 만들 수 있느냐의 싸움입니다. 그 구조는 복잡할 필요 없습니다. 단 3단계만 제대로 설계하면 됩니다.
 

1단계 – 발견될 수 있는 채널을 만든다

고객이 우리를 '발견할 수 있어야' 합니다. 아무리 좋은 제품이라도, 아무도 모르면 의미가 없습니다. 초기 단계에서 필요한 채널은 크고 화려할 필요 없습니다. 딱 3가지만 확보하면 충분합니다.
  • 랜딩페이지
    • (핵심 가치를 담은 최소한의 공식 공간)
  • 검색 노출(SEO)
    • (고객이 스스로 찾을 수 있도록)
  • 콘텐츠 유입 채널(블로그/지식인/카페)
    • (고객의 문제를 해결하는 정보 제공)
포인트
→ 고객이 찾을 수 있는 키워드로 고객이 원하는 정보를 제공해야 합니다.
 

2단계 – 관심을 행동으로 연결한다

발견되었더라도, 관심을 행동(문의, 신청, 가입 등)으로 바꾸지 못하면 모든 유입은 소용없습니다. 초기 창업자가 반드시 세팅해야 할 것은 행동을 유도하는 구조(Conversion Path)입니다.
  • 명확한 CTA(Call to Action)
    • (ex. 무료 체험 신청, 상담 예약)
  • 간결한 폼(Form)
    • (이름/이메일/문의 내용 정도로 최소화)
  • 신뢰를 높이는 콘텐츠
    • (ex. 간단한 고객 후기, 기능 소개)
포인트
→ 방문한 고객이 "다음 행동"을 쉽게 할 수 있어야 합니다.
 

3단계 – 반응을 수집하고, 학습한다.

가장 중요한 것은 반응을 추적하고 분석하는 것입니다.
  • 누가 유입됐는지
  • 어디서 이탈했는지
  • 어떤 문구에 클릭했는지
이 데이터를 모으지 않으면 계속해서 '감'에 의존해 마케팅을 해야 합니다. 초기에는 꼭 다음을 세팅해야 합니다.
  • Google Analytics 4 → 기본 유입 분석
  • CRM 연동 (HubSpot, Sendinblue 등) → 리드 관리
  • 이벤트 추적(폼 전송, 버튼 클릭 등)
포인트
→ 작은 데이터라도 모으고, 거기서 학습하고 수정하는 루프를 만들어야 합니다.
 

🚩 고객 확보는 작은 성공의 반복이다.

초기에 모든 것을 완벽하게 만들려고 하면 실패합니다. "일단 완성된 제품"이 아니라, "고객이 반응하는 작은 흐름"부터 만들어야 합니다.
  • 오늘 몇 명이 방문했는지
  • 몇 명이 클릭했는지
  • 어떤 콘텐츠에 반응했는지
이 작은 성공을 반복하면서 고객 확보의 구조를 점차 단단하게 다져나가야 합니다.
 

👥 이웃집창업, 초기 고객 확보 구조를 함께 만듭니다.

이웃집창업은 단순히 홈페이지를 만들어주는 게 아닙니다. 초기 창업자가 실제 고객을 확보할 수 있는 구조를 처음부터 설계하고 실행합니다.
  • ✅ 랜딩페이지 제작 + SEO 최적화
  • ✅ 검색광고/콘텐츠 유입 구조 설계
  • ✅ CRM 연동 및 데이터 기반 리드 수집
  • ✅ 초기 전환 데이터 분석 및 개선 플랜 제공
발견 → 관심 → 반응 → 학습 이 흐름을 처음부터 구축해야 창업이 '생각'이 아니라 '성과'로 이어집니다.
 

⏰ 초기 고객은 기다리지 않는다.

고객은 기다려주지 않습니다. 준비가 되기를, 완성되기를 기다려주는 일은 없습니다. 빠르게 구조를 만들고, 반응을 보고, 수정하고 개선하는 것. 그게 초기 창업자가 살아남는 유일한 길입니다. 이웃집창업은 그 길을 함께 만들어가는 실행 중심 파트너입니다.
 

🙆🏻 이용 대상 및 추천 대상

  • 정부지원금을 받은 예비/초기 창업자
  • 특히 B2B 비즈니스를 준비 중인 대표님들
  • 서비스는 만들었지만, 고객 유치나 매출에 어려움을 겪는 분들
 

📢 이용 방법 및 신청 절차

프로젝트 문의를 주시면 담당자를 통해 연락을 드리도록 하겠습니다 🙇‍♂️